Umum

Kami menawarkan pelbagai penyelesaian termasuk XaaS (Semuanya-sebagai-Perkhidmatan), Keselamatan Rangkaian, Komunikasi & Kerjasama Bersepadu, Pengawasan & Analitis Video, Audio Visual & Persidangan, Sistem Pengkabelan Berstruktur dan Kawalan & Automasi Bilik.

Kami bekerjasama dengan jenama terkemuka industri seperti Avaya, Cyberpower, Legrand, Newbridge, Xirrus, DPtech, LinkBroad, Softing, Commscope, Extreme Networks, Lutron, R&M, Crestron, IronYun, Milestone dan Sonicwall.

Anda boleh menghubungi kami melalui telefon, e-mel, atau melalui portal sokongan dalam talian kami. Pasukan kami bersedia 24/7 untuk bantuan dengan sebarang masalah.

Kami memenuhi pelbagai industri termasuk hospitaliti, pembuatan, permainan, laluan pelayaran dan pemasangan infrastruktur yang besar, memastikan penyelesaian kami disesuaikan dengan keperluan unik setiap sektor.

Semak halaman Kerjaya kami untuk pembukaan semasa. Jika anda tidak menemui jawatan yang sesuai, sila hantarkan resume anda kepada kami melalui e-mel di hr@v-network.net .

Ya, kami bekerjasama rapat dengan pelanggan untuk mereka bentuk dan melaksanakan penyelesaian yang sejajar dengan objektif perniagaan khusus dan keperluan operasi mereka.

Kami komited terhadap inisiatif ESG (Alam Sekitar, Sosial, Tadbir Urus) dan menggabungkan amalan kemampanan dalam operasi kami, memastikan kami menyampaikan penyelesaian mesra alam.

Ya, kami menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan dan sokongan yang komprehensif, termasuk pemantauan 24/7, kemas kini sistem tetap dan penyelesaian isu pantas untuk semua penyelesaian kami.

Untuk menjadualkan perundingan, hubungi kami melalui laman web kami atau hubungi kami terus. Pakar kami akan bekerjasama dengan anda untuk memahami keperluan perniagaan anda dan memberikan penyelesaian terbaik.

Sudah tentu! Kami pakar dalam memodenkan sistem lapuk untuk meningkatkan prestasi, keselamatan dan kecekapan, memastikan perniagaan anda kekal di hadapan.

Pesanan

Anda boleh membuat pesanan terus dari kedai dalam talian kami. Untuk produk yang tidak tersedia untuk pembelian dalam talian, anda boleh meminta sebut harga untuk harga dengan menghubungi pasukan jualan kami melalui e-mel, telefon atau melalui borang pertanyaan tapak web kami.

Kami menerima pelbagai pilihan pembayaran, termasuk kad kredit, pindahan bank dan pesanan pembelian yang diluluskan. Untuk perkhidmatan langganan, kami hanya menerima pembayaran kad kredit melalui Stripe.

Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran pesanan anda. Untuk kemas kini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat penjejakan.

Pengubahsuaian atau pembatalan pesanan bergantung pada status pesanan anda. Sila hubungi pasukan sokongan kami secepat mungkin untuk membantu anda dengan sebarang perubahan.

Ya, kami menawarkan diskaun untuk pesanan pukal. Sila hubungi pasukan jualan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang harga dan ketersediaan untuk pembelian besar.

Pesanan biasanya diproses dalam masa 1-3 hari perniagaan. Anda akan dimaklumkan jika terdapat sebarang kelewatan atau keperluan tambahan.

Pemulangan dan pertukaran diterima di bawah syarat-syarat tertentu. Sila semak dasar pemulangan kami atau hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Jika anda menerima item yang rosak atau salah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan membantu dengan prosedur penggantian atau bayaran balik.

Penghantaran & Penghantaran

Kami menawarkan penghantaran standard dalam Malaysia. Barangan akan dihantar dalam tempoh 1-3 hari bekerja untuk Semenanjung Malaysia dan 5-10 hari bekerja untuk Malaysia Timur selepas penghantaran. Masa dan kos penghantaran mungkin berbeza-beza berdasarkan destinasi dan ketersediaan produk.

Tidak. Pada masa ini kami tidak menghantar ke peringkat antarabangsa.

Setelah pesanan anda dihantar, kami akan menghantar nombor penjejakan kepada anda melalui e-mel, membolehkan anda memantau status penghantaran dalam talian.

Jika pakej anda tertangguh atau hilang, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera. Kami akan bekerjasama dengan pembekal penghantaran untuk menyelesaikan isu tersebut dan memberikan kemas kini.

Perubahan kepada alamat penghantaran boleh dilakukan jika pesanan belum dihantar. Hubungi kami secepat mungkin untuk membuat sebarang pengubahsuaian.

Bayaran penghantaran bergantung pada destinasi, kaedah penghantaran dan saiz/berat bungkusan. Kos penghantaran akan dikira semasa daftar keluar atau diberikan apabila meminta sebut harga.

Kami menawarkan penghantaran percuma untuk pesanan tertentu, bergantung pada jumlah pesanan dan lokasi. Semak tapak web kami atau hubungi pasukan jualan kami untuk kelayakan.

Jika anda menerima item yang rosak atau salah, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan membantu dengan prosedur penggantian atau bayaran balik.

Pelan Langganan

  1. Teroka Perkhidmatan Langganan: Semak imbas rangkaian perkhidmatan langganan kami yang tersedia di tapak web kami. Setiap perkhidmatan akan mempunyai penerangan terperinci, ciri dan rancangan harga untuk membantu anda membuat keputusan termaklum.
  2. Pilih Perkhidmatan Anda: Setelah anda memilih perkhidmatan yang paling sesuai dengan keperluan anda, klik pada "Tambah ke Troli".
  3. Pilih Pelan Langganan: Anda akan dibentangkan dengan pelbagai pelan langganan untuk perkhidmatan yang dipilih. Semak ciri dan harga setiap pelan dengan teliti, kemudian pilih pelan yang sejajar dengan keperluan anda.
  4. Berikan Maklumat Hubungan: Isi borang langganan dengan butiran hubungan anda, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan sebarang maklumat lain yang diperlukan.
  5. Pilih Kaedah Pembayaran: Pilih kaedah pembayaran pilihan anda daripada pilihan yang disediakan. Kami hanya menerima kad kredit untuk pembayaran langganan.
  6. Semak dan Sahkan: Semak butiran langganan anda, termasuk perkhidmatan yang dipilih, pelan langganan dan maklumat pembayaran, untuk memastikan ketepatan. Buat sebarang pelarasan yang perlu sebelum meneruskan.
  7. Setuju dengan Terma dan Syarat: Tandakan kotak semak untuk menunjukkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan terma dan syarat perjanjian langganan.
  8. Bayaran Lengkap: Ikut gesaan untuk melengkapkan proses pembayaran. Setelah pembayaran anda berjaya diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran langganan anda.
  9. Penghantaran Perkhidmatan: Kami akan menghubungi anda untuk penghantaran produk dan perkhidmatan.
  10. Perjanjian: Pelanggan dikehendaki menandatangani kontrak fizikal rasmi semasa pemasangan di tapak.

Jika anda menghadapi sebarang kesulitan semasa proses langganan dalam talian atau mempunyai sebarang pertanyaan, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Kami di sini untuk membantu anda setiap langkah.

Ya, untuk sebarang pengubahsuaian atau pembatalan pelan langganan anda sebelum kontrak tamat, sila hubungi kami .

Kami hanya menerima Visa atau Mastercard melalui pembayaran selamat Stripe untuk pelan langganan.

Untuk kaedah pembayaran lain dan langganan manual, sila hubungi kami untuk mendapatkan butiran lanjut.

Apabila kontrak langganan anda tamat, pembayaran langganan anda akan dihentikan. Anda masih boleh menggunakan sistem tanpa kemas kini perisian iaitu tampung keselamatan, pembetulan pepijat, ciri baharu dan sokongan penyelenggaraan perkakasan.

Sebagai alternatif, anda boleh melanggan produk terkini. Sila hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Ya, terdapat tempoh kontrak minimum untuk perkhidmatan langganan bergantung pada produk dan perkhidmatan. Sila rujuk kepada pilihan pembelian halaman produk masing-masing untuk butiran.

Ya, pembatalan boleh dilakukan dengan penyelesaian penuh baki bulan yuran langganan.

Sila hubungi kami untuk butiran lanjut.

ya. Akan ada tambahan kos penghantaran dan pemasangan di luar Lembah Klang.

Sila hubungi kami untuk sebut harga.

Beritahu kami jika anda memerlukan sebarang maklumat atau bantuan lanjut!

Hubungi