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我们生活在一个数字世界,每一代人都希望也需要联系。从婴儿潮一代到 A 世代到 Z 世代,从托儿所环境到董事会会议室,现在随着辅助生活技术需求的增长,优质 WiFi 对日常生活至关重要。

无论是教室、当地健身房还是建筑工地的 WiFi,人们都希望能够全天候连接到任何地方的网络,而许多现代技术解决方案完全依赖于强大的连接性。 WiFi 时断时续的日子已经一去不复返了。能够登录、访问业务或项目信息,或者只是为了娱乐,几乎被认为是一项基本人权。

从商业角度来看,快速、可靠的 WiFi 带来了无尽的价值。

它有助于最大限度地提高生产力,带来切实的好处,例如提高效率、促进团队合作以及提高安全性。

企业需要为其员工提供有效的 WiFi 服务,但许多企业也希望为客户和访客提供 WiFi 接入。如果您足够幸运,拥有 IT 部门,他们可能会花费大量时间响应员工的请求来解决连接问题。这是一项全职工作,确保整个站点保持连接,维护网络的安全和隐私,并在出现问题时进行故障排除。

通过为您的组织投资 WiFi 即服务 (WaaS),这一切都可以得到解决。此外,还有其他好处,包括减少资本和运营支出、减少停机时间以及整体效率提高。

那么,由于没有资本支出、提高了生产率和灵活的付款计划等诸多好处,还有什么理由不喜欢呢?

什么是托管 WiFi 服务?

让我们首先解释一下如果您不采用托管 WiFi 服务意味着什么。您的组织需要购买所需的硬件并维护和管理您自己的 WiFi 网络。这可能会导致大量的资本支出,此外您还需要维护设备、在必要时升级或更换设备。

托管 WiFi 服务是一种基于订阅的替代方案,用于替代购买和维护您自己的 WiFi 网络(业内有时称为 WaaS)。

WiFi 允许员工、学生、客人和客户通过整个建筑或场所的多个接入点连接到互联网。 WiFi 即服务允许您的组织外包所有网络硬件的采购和管理,以及提供无缝、安全的访问和强大、快速的 WiFi 网络连接所需的所有任务。大多数托管 WiFi 服务提供商都使用基于云的技术,这意味着他们可以远程管理、控制组织的 WiFi 网络并排除故障,从而无需现场 IT 资源。

托管 WiFi 服务提供商在向您提供此项服务的报价之前应遵循什么流程?

在加入之前,托管 WiFi 服务提供商应花时间完全了解客户的需求。例如,网络的用途是什么以及设施或站点的需求是什么?他们需要确定现场将使用哪些设备以及同时有多少设备连接到网络。

他们应该进行全面的无线调查,审查安全性、密度、覆盖范围和信号强度指标以及信噪比。他们还应该调查站点的技术基础设施,以确定电源和布线等元素是否适合支持您的技术要求。这项调查应确定需要多少个接入点才能确保所需数量的设备可以访问网络,并实现站点范围的覆盖以消除任何黑点。

托管 WiFi 服务有哪些好处?

由于托管 WiFi 服务提供的诸多优势,它现已被多个行业的组织和企业采用。从教育、到建筑休闲,许多优势都是相同的。

1.无前期资本投资

订阅托管 WiFi 服务意味着您在设置网络时不再需要投入前期资金。相反,您根据您的使用情况支付每月或每年的订阅费。

2. 降低运营成本

您的托管服务提供商将通过 24/7 服务台负责所有硬件和软件更新以及升级、故障排除和对用户的支持。组织不再需要持续花费专门的 IT 人员来管理和维护无线网络,并为客人和其他 WiFi 用户提供支持。

3、可靠性

没有什么比不可靠的 WiFi 连接更令人沮丧的了。从学校到企业,它可以对生产力甚至士气产生深远的影响。对于订阅托管 WiFi 的用户来说,24/7 监控服务意味着任何问题都将在您发现之前就被识别并解决,从而避免任何不必要的压力和代价高昂的停机时间。大多数情况下,问题都可以远程解决,任何硬件更换都会在下一个工作日进行,从而避免任何冗长的制造商保修流程。

4. 安全可靠

数据对于个人和企业来说都是最有价值的商品之一,迁移到托管服务提供商会将网络安全的责任从企业转移到提供商身上。托管 WiFi 服务工程师必须接受严格的培训,并了解建立最安全的网络和管理控制的最佳实践。他们及时了解潜在的攻击和违规行为,保护您的数据安全是他们的唯一工作。

5. 可扩展且面向未来

由于托管 WiFi 网络基于云,因此根据业务增长增加接入点数量相对容易。由于大部分 WiFi 智能都驻留在云端,组织可以扩大覆盖范围和/或轻松添加新的连接站点,同时减少硬件投资。因此,托管 WiFi 可实现极其敏捷且可扩展的无线网络。

6. 快速、简单的访客访问 WiFi

托管 WiFi 为宾客和访客提供无缝的入职体验,让他们在几秒钟内即可上网。组织必须能够定制其网络的各个方面,从欢迎门户到隐私政策。他们还应该能够定义互联网计划,例如定期服务与一次性服务、免费服务与付费服务以及基于时间的服务。零售商还应该可以选择客户登录的方式。选项包括使用用户名和密码、社交媒体帐户、电子邮件和点击等。

7. 高级分析

现代高端 WiFi 系统具有先进的分析功能。这些使组织能够更多地了解其用户和访客,即使他们没有连接到 WiFi 网络。还可以随着时间的推移跟踪设备并检测其所有者的行为档案。组织还可以使用这些分析来监控和评估 WiFi 服务的性能以及 WiFi 基础设施的运行状况。这些“后端分析”大大提高了托管服务提供商可以提供的服务水平。

8.参与营销工具

这些工具使企业能够通过提供相关和个性化的内容,在用户访问期间和之后直接吸引用户。组织可以通过社交 WiFi 进一步扩大其品牌在社交媒体网络上的影响力。他们应该只需点击几下即可设置自动点赞、发帖、签到和关注等功能。鼓励用户“喜欢”他们的 Facebook 页面和时间线帖子也应该是一项容易完成的任务。

9. 中央管理

这种类型的管理可以通过一个基于云的仪表板来控制用户在所有站点位置的 WiFi 访问的各个方面。这包括 WiFi 接入、分析、访客流量和营销等。这些集中功能可以深入了解每个位置的活动和用户体验,从而实现更好的商业决策。

10. 最佳监控和报告

托管服务提供商的职责是让工程师了解最新的软件开发和最新技术。他们还拥有先进的工具来监控和报告潜在的安全漏洞、速度、连接性和网络可靠性。

云技术解决方案还全天候提供安全事件的实时更新。例如,您将能够查看用户是否正在浏览存在潜在安全风险的网站,从而允许您阻止他们的访问。这使您可以完全控制您的网络并定制网站访问以满足您组织的需求。

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